Saatmine ja kohaletoimetamine

Transport

Tellitud kauba toimetame Itella SmartPOST või Omniva pakiautomaadi kaudu. Kauba saab järele tulla ka isiklikult.

Posti- või pakiautomaat — 3,99 €, tasuta transport alates 60 € ostust.
Me saadame kauba valitud pakiautomaati järgmise tööpäeva jooksul, kui makse tellimuse eest on laekunud meie arveldusarvele enne kella 13:00.

Kui makse laekub pärast kella 13:00, postitame tellimuse järgmisel tööpäeval ja see jõuab pakiautomaati ülejärgmisel tööpäeval. Kui tellimus esitatakse laupäeval või pühapäeval, saadame kauba teele esmaspäeval ja see jõuab pakiautomaati teisipäeval.

Pühade eel või kampaaniate ajal võib tarneaeg pikeneda kuni 7 tööpäevani.

Tellimust esitage arvestusega, et kauba kohaletoimetamine toimub tööpäeviti ajavahemikus 9:00-17:00. Kui te olete sel ajal tööl, palun märkige töökoha aadress, et tagada kiire ja sujuv kohaletoimetamine.

Itella SmartPOST pakiautomaati — saatekulu vastavalt Itella SmartPOST tavahinnakirjale, tasuta transport alates 60 € ostust.
Saadame kauba koos Itella SmartPOSTiga lähimasse pakiautomaati. Kui makse on laekunud meie arveldusarvele enne kella 13:00, toimetatakse pakk sihtkohta järgmisel tööpäeval. Saartele võib tarneaeg ulatuda 3 tööpäevani.

Kohale jõudnud pakist saab klient teada SMS-teate kaudu koos uksekoodiga, mis tuleb sisestada pakiautomaadi juurde, et kappi avada. Pakk hoitakse pakiautomaadis 7 päeva.

Omniva pakiautomaati — saatekulu vastavalt Omniva tavahinnakirjale, tasuta transport alates 60 € ostust.
Saadame kauba koos Omnivaga lähimasse pakiautomaati. Kui makse on laekunud meie arveldusarvele enne kella 13:00, toimetatakse pakk sihtkohta järgmisel tööpäeval. Saartele võib tarneaeg ulatuda 3 tööpäevani.

Kohale jõudnud pakist saab klient teada SMS-teate kaudu koos uksekoodiga, mis tuleb sisestada pakiautomaadi juurde, et kappi avada. Pakk hoitakse pakiautomaadis 7 päeva.

Pakki saab kätte postimattidest — tasuta. Klient saab kauba kätte pärast teadet oma e-posti aadressile.

Tarneaeg

Tavaliselt saadame kauba koos Omniva või Itella SmartPOST-iga samal tööpäeval. Arvestatav tarneaeg on 1-3 tööpäeva. Enamasti jõuab kaup järgmise tööpäeva jooksul kliendini. Kui tellimus esitatakse laupäeval või pühapäeval, saadame kauba teele esmaspäeval ja see jõuab kliendini teisipäeval.

Kui kauba saatmiseks kasutatakse Itella SmartPOST pakiautomaati, on tarneaeg samuti umbes 1-3 tööpäeva. Mandri-Eestis toimetatakse pakk tavaliselt järgmisel tööpäeval, Saarlastele jõuab kaup järgmise tööpäeva jooksul ja Hiiumaale 3 korda nädalas.

Kui toode on märgitud kui “tellimisel”, võib tarneaeg ulatuda kuni 60 päevani.

Pühade ajal või pärast kampaaniaid võib tarneaeg pikeneda kuni 7 tööpäevani.

Kauba tagastamine ja tellimuse tühistamine

Ostjal on õigus vahetada kaup sama hinnaga teise toote vastu või tagastada kaup 1-14 päeva jooksul, kui toode ei ole sobiv. Toode ei tohi olla kahjustatud ning see peab olema avamata originaalpakendis. Kauba tagastamisel ei tagastata kauba transportimistasu. Garantiivigade eest vastutab toote tootja.

E-poel on õigus taganeda tellimusest ja jätta kaup välja andmata või teenus osutamata, kui kaup on laost otsa saanud või kui toote hind või omadused on süsteemivea tõttu valesti kuvatud. Kui e-pood ei saa tellimust täita, võetakse ostjaga esimesel võimalusel ühendust ja tasutud summa tagastatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.