Reeglina kaup jõuab kohale 1-2 tööpäevaga. Võib aga juhtuda ka mõningaid erandeid nagu toote lõppemine laost, kõrghooaeg (nt jõulud) ja siis võib tellimuse täitmine võtta aega natuke kauem (kuni 5 tööpäeva).

Kui tellimus mahub pakiautomaati ja on üle 60 €, siis on transport Omniva, Itella pakiautomaatidesse tasuta.

 Tagastada saab 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest. Palume eelnevalt täita tagastamise vorm. Teile väljastas Itella SmartPOST koodi millega avasite kapi ukse. Sama koodiga saate kapi uuesti avada ja toote tagastada. Omniva saadab koos paki kättesaamiskoodiga ka tagastuskoodi, mis on erinev.